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TARJETA DE RED

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#1
tengo este aparato, menos de 2 meses, el caso que le puse la openspa que en ese momento había y funcionaba correctamente y lo deje en la playa, hara un mes me lo traje para actaulizarlo y en aquel momento me daba error de instalarlo online , por lo que tuve que recurrir a la forma tradiciconal a traves de pendrive y con la ayuda de la pantalla de la tv, pero cuando queria configurarlo me daba error de no internet no me dejaba ni activando el DCHP ni desactivandolo ni poniendo las dns mias o de google, cuando queria hacerlo por wifi si me detectaba las redes vecinas y la mia pero en la configuracion el mismo error y no podia hacer nada, total que lo mando al vendedor y me manda un video por wasap, de que si funciona la tarjeta de red y me lo envia, pero llega a casa, quiero configurarlo y sigo con el mismo problema de red y sin poder hacer nada, el caso es que donde estoy haciendo todas las pruebas tengo un Edision os nino y me funciona como debe ser, enfrente de casa hay un taller electronico y llevo a ese taller los 2 decos con sus cargadores electricos y en ese taller ponen 1º el edision y nada mas conectarlo y ponerle el cable de red empieza a parpadear la tarjeta de red, quita ese y se pone el octagon y al ponerlo se enciende el punto amarillo y no el otro, pero solo un minuto al rato se queda apagado y ya no parpadea, me pongo en contacto con el vendedor y me dice que para ellos el aparato esta bien y no pueden hacer mas

me gustaria saber que se puede hacer en esta situacion y que opciones puedo tener
 
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